利用規約

アプリケーションソフトウェア「airweave sleep analysis」(以下「本アプリ」といいます)について、株式会社エアウィーヴ(以下「弊社」といいます)は、この利用規約(以下「本規約」といいます)により、利用者に対する利用許諾を行います。

1. はじめに

利用者は、予め本規約に同意した上で本アプリをダウンロード、インストール又は利用するものとします。本規約にご同意いただけない場合、利用者は本アプリを利用することはできません。利用者がアプリをダウンロード、インストール又は利用する場合、本規約に同意したものとみなします。 弊社は本規約を変更することがあります。利用者が、変更後の本規約に同意できない場合は、直ちに本アプリを当該端末機から削除するものとします。本規約の変更後に本アプリをご使用された場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

2. 著作権等の権利の帰属

本アプリに関する著作権等一切の権利は、弊社に帰属します。

3. 利用情報の取り扱い

弊社および弊社のグループ会社(以下「弊社グループ」といいます)は、利用者が本アプリを利用した際に取得できる利用者属性、利用傾向をはじめとした様々な行動結果を個人を特定できない形で一般的および統計的な情報として活用し、または今後の事業に役立てることができるものとします。

4. 禁止事項

  • ・弊社の承認した以外の方法により本アプリを利用すること。
  • ・本アプリを改変、逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングすること。
  • ・本アプリを私的利用の範囲を超えて、商業・営利目的において使用すること。
  • ・本規約に定める場合を除き、本アプリについて、弊社に無断で複製、編集、改変、解析、公開、放送、展示、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、送信、転載、記録、再許諾、権利の登録、出願等、弊社又は著作権を有する第三者の権利を侵害する行為を行うこと。
  • ・法令、公序良俗又は本利用規約等に違反する行為を行うこと。

5. 免責事項

  • ・弊社は、本アプリが第三者の権利を侵害していないことを保証するものではありません。万一、本アプリが第三者の権利を侵害し、又はそのおそれがあることが判明したときは、利用者は速やかに本アプリを消去するものとします。
  • ・弊社は、本アプリについてその正確性、妥当性、適用性、有用性及び動作保証、並びに使用目的及び使用端末機器への適合性及びその他一切の事項について保証を致しません。
  • ・利用者が、本アプリの不具合またはデータの消失などに関して損害を被った場合であっても、弊社は本アプリに関して利用者又は第三者に生じた一切の損害について責任を負いません。
  • ・弊社は、本アプリに関する技術サポート、保守、機能改善等のいかなる技術的役務の提供義務も負いません。
  • ・弊社は事前の予告なく、本アプリの仕様、内容を変更、または一定の予告期間をもって利用者に通知の上、本アプリの提供を中止する場合があります。この場合も弊社は本アプリに関して利用者又は第三者に生じた一切の損害について責任を負いません。

6. 利用者の責務

  • ・利用者は、本アプリに関する関係法令を遵守するものとします。
  • ・利用者は、本規約に違反した結果、弊社又は第三者に損害を与えた場合は、その損害を賠償するものとします。
  • ・利用者は、自己の自由意思で本アプリをダウンロード、インストール又は利用するものとし、本アプリに関し、第三者との間で紛争等が発生した場合、自己の費用と責任において一切を処理解決し、弊社グループに何らの損害等も被らせないものとします。

7. 準拠法

本規約の成立、効力、履行及び解決に関しては日本国法が適用されるものとします。

8. 管轄裁判所

本規約に関する一切の紛争に関し訴訟を提起する場合は、東京地方裁判所を第一審の専属の管轄裁判所とします。

個人情報のお取扱い

弊社グループは、本アプリにおけるユーザーの個人情報の取扱いを、以下の通り定めます。

1.個人情報の利用目的

お客様の個人情報及び保有個人データ(以下、個人情報といいます)は以下の目的の達成に必要な範囲で利用するものとし、他の目的には一切利用いたしません。

(1)お客様に関する個人情報

  • ・ご注文いただきました商品の配送業務に利用する場合
  • ・お客様との契約の履行のために必要な場合
  • ・不正利用の検知、防止に必要な場合
  • ・営業・販売に伴うスリーピングカウンセリング及びアフターサービスを提供する場合
  • ・当社が提供する各種商品・サービス紹介・催事・イベント・店舗等のご案内をする場合(取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、趣味・嗜好に応じた新商品・サービスに関する広告を表示する場合を含みます。)
  • ・お客様への業務上のご連絡及び内容の確認をする場合
  • ・当社へのお問い合わせ、資料請求及びその他ご依頼等への対応をする場合
  • ・お客様との商談、打合せをする場合
  • ・品質向上、サービス向上などを目的としたアンケート調査等(取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析する場合も含みます。)を実施する場合
  • ・キャンペーンに応募いただいた方への連絡や景品などを発送する場合
  • ・カスタマセンターが取得する電話にて商品・サービス等に関する問い合わせがあった場合は、その問い合わせへの対応と履歴の管理、商品のリサーチ、及び商品・サポートの品質向上等にのみに利用する場合
  • ・電話やビデオ通話、チャットによるお問い合わせに対して、品質向上のために録音・録画する場合
  • ・メールマガジンを配布する場合
  • ・当社の睡眠研究等に利用する場合
  • ・当社が運営するウェブサイトを改善する場合
  • ・当社の広告施策の効果測定、分析をする場合

(2)従業員に関する個人情報

  • ・当社へ入社を希望される方への連絡、情報のご提供、及び採用選考を行う場合
  • ・従業員の皆様への連絡、情報のご提供、及び労務管理を行う場合

(3)その他

  • ・法令にもとづく権利の行使、義務の履行を行う場合
  • ・監視のために監視カメラで撮影する場合

(4)利用目的の変更

(1)から(3)にかかわらず、当社は、利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内に限り、利用目的を変更することができるものとします。利用目的を変更した場合は、本人に通知、又は公表します。

2.個人情報の第三者への提供に関して

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

  • (1) 法令による場合
  • (2) お客様の同意がある場合
  • (3) 不正利用検知・防止のために、お客様が利用されているカード発行会社へ提供する場合
    なお、お客様が決済手段として利用するクレジットカードに係る発行業務を行ったカード会社が外国にある場合には、当該カード発行会社が行う不正利用検知・防止のために、カード情報等が当該カード発行会社の所属する国に移転される場合があります。なお、移転先の外国は、お客様がクレジットカード発行に係る契約を締結したカード発行会社の所在国に限りますが、カード発行会社は多数であり、所在国も様々であることから外国の名称などを特定することはできません。ただし、当該カード発行会社は、お客様が利用するクレジットカードに係る国際ブランド所定のルールに従い、お客様のカード情報等を取り扱います。
  • (4) 以下3の場合

3.個人情報の委託に関して

当社は、1.の個人情報の利用目的の達成に必要な範囲で、当社の関係会社、販売店、取引先などに個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することがあります。その場合は、委託先に対して、適切な安全対策を講じていること等の選定・評価を実施し、委託契約等を締結し安全管理に努めます。

4.外国にある第三者への個人情報の提供に関して

当社は、法令上許容されている場合及びお客様の同意がある場合を除き、外国にある第三者に個人情報を提供いたしません。

5.個人情報をご提供いただけない場合

個人情報のご提供は、お客様の任意判断となります。ただし、ご提供いただけない場合は、お客様へのサービスが一部又は全部をご提供できない場合があります。また、サービス利用等の際に必要となる項目がご提供いただけない場合は、サービス利用等ができない場合があります。

6.クッキー等の取得について

当社は、当社のウェブサイトにおいて、お客様のクッキー、IPアドレス及び位置情報等を取得します。また、当社のウェブサイトでは、ユーザーにより使いやすく有用な情報サービスを継続的にご提供するために、アクセス解析ソフトのGoogle Analyticsを使用して、お客様からの訪問回数や訪問時間などの統計データを集計しております。このため、一部のページにおいて Google Analyticsから提供されるクッキーを使用しています。クッキーの使用に関する説明、クッキーによって収集される情報について詳しくお知りになりたい方は、Google Analyticsの利用規約及び、プライバシーポリシーをご確認ください。なお、個人情報を特定する情報は取得しておりません。

7.第三者サービスの利用について

当社は、以下の目的のため、個人関連情報を以下の各企業に提供することがあります。個人関連情報による行動ターゲティング広告の配信を停止したい場合は、各企業が提供するオプトアウトの手続きを行ってください。オプトアウトページの用意がない広告配信事業者については、大変恐れ入りますが、当該広告配信事業者宛に直接お問い合わせくださいますようお願いします。

目的

  • ・行動ターゲティング広告の実施のため
  • ・当社が運営するウェブサイトを改善するため
  • ・当社の広告施策の効果測定、分析をするため

Google 合同会社
行動ターゲティング広告の実施のため


CRITEO株式会社
行動ターゲティング広告の実施のため


Meta Platforms, Inc.
行動ターゲティング広告の実施のため


ヤフー株式会社
行動ターゲティング広告の実施のため


LINE株式会社
行動ターゲティング広告の実施のため


Twitter Japan株式会社
行動ターゲティング広告の実施のため


バリューコマース株式会社
行動ターゲティング広告の実施のため


株式会社シナブル
行動ターゲティング広告の実施のため


Google合同会社
当社が運営するウェブサイトを改善するため
当社の広告施策の効果測定、分析をするため

8.個人情報の取扱体制及び講じている措置の内容

ご提供いただいたお客様の個人情報は、当社で漏えい、滅失及び毀損などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、適切な管理を行い、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行っています。当社における個人情報の取得体制及び講じている措置の内容の詳細については下記『個人情報相談窓口』記載の連絡先までお問い合わせください。

9.開示等の求めに応じる手続き

お客様の個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、第三者提供記録の開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)をお求めの際は、以下の個人情報相談窓口まで電話、電子メール又は郵送でご連絡ください。『個人情報の開示等に関する請求書』(以下、開示請求書という)を送付させていただきます。開示請求書の内容をご確認いただき項目に従って記入し、当社の定める本人確認書類の写し(*1)を添付の上、下記『個人情報相談窓口』宛に郵送にてお送り頂きますようお願い申し上げます。(また申請書はホームページよりダウンロードも可能です。)
(*1)なお、「利用目的の通知の求め」、「開示請求の求め」又は「第三者提供記録の開示請求の求め」を行う場合は、ご本人の確認書類、及び540円分の郵便切手を開示請求書類に同封してください。(回答をお送りする書留郵便料金として使用します) 返信用切手が不足していた場合、及び返信用切手が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払い頂けない場合は開示等の求めがなかったものとして送付頂いた書類をご返送させていただきます。

10.開示等しない場合の取扱いについて

次に定める場合は、開示等致しかねますので、あらかじめご了承願います。開示等しないことを決定した場合は、その旨理由を付して通知申し上げます。また、開示等しなかった場合についても、所定の手数料をいただきます。

  • ・当該保有個人データが存在しない場合
  • ・ご本人の確認ができない場合
  • ・代理人によるご依頼に際して、代理権が確認できない場合
  • ・所定の依頼書類に不備があった場合
  • ・所定の期間内に手数料(切手)のお支払いがない場合
  • ・ご依頼のあった情報項目が、保有個人データに該当しない場合
  • ・本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • ・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • ・他の法令に違反することとなる場合
  • ・その他法令上開示等が認められない場合

また、ご要望いただいた開示方法でのご対応が困難と判断した場合も、その旨理由を付して通知申し上げます。

11.個人情報保護管理者

株式会社エアウィーヴ 人事総務部 執行役員
連絡先 下記の個人情報相談窓口

12.個人情報に関する相談窓口

個人情報保護方針の内容や個人情報の取扱いに関するご意見又は苦情、ご要望につきましては、以下の個人情報相談窓口まで、ご連絡ください。

<個人情報相談窓口>

株式会社 エアウィーヴ
〒444-0113
愛知県額田郡幸田町大字菱池字下田38番地
TEL:0564-62-2827
mail:privacy@airweave.jp

13.認定個人情報保護団体のお知らせ

株式会社エアウィーヴは、個人情報保護法の規定にもとづき、「一般財団法人日本情報経済社会推進協会」を認定個人情報保護団体とし、苦情解決の申出先(連絡先)としています。

(1)認定個人情報保護団体の名称

一般財団法人日本情報経済社会推進協会

(2)苦情解決の連絡先

個人情報保護苦情相談室
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル
TEL:03-5860-7565、0120-700-779

14.個人情報取扱事業者の表示

株式会社エアウィーヴ
〒444-0113
愛知県額田郡幸田町大字菱池字下田38番地
代表取締役会長兼社長 高岡 本州

以上
2022年10月1日改定