平素よりエアウィーヴをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
最近、インターネット上で弊社の社名、フリーダイヤル、所在地等の情報を無断で使用し、販売業者と偽って詐欺行為をはたらく悪質なサイト（なりすましサイト・詐欺サイト）の存在が確認されております。

商品代金振込後、連絡が取れなくなる、商品が届かない等の被害が発生しております。悪質なサイトをご利用になった場合、入力した個人情報が悪用されたり、代金を支払っても商品が送られてこない等の詐欺被害につながる恐れがございます。
お客様におかれましては偽サイトへのアクセスや、個人情報の入力、注文、決済等をされないようご注意ください。

 

悪質サイト（なりすましサイト・詐欺サイト）の特徴は、以下の通りです。

・エアウィーヴ製品以外の販売（アパレルなど）を行っている。

・サイトのURL表記が、ブランドの正式な英語表記と少しだけ異なる。

・サイトのURLが「○○.xyz」や「〇〇.online」となっている。

・日本語の字体、文章表現がおかしい。

・販売価格が大幅に割引されている。

・事業者の住所の記載がない。住所が記載されていても、調べてみると虚偽であったり、無関係の住所である。

・事業者への連絡方法が、問い合わせフォームやフリーメールだけである。

・支払方法がクレジットカード決済のみ、銀行口座等への前払いのみ、代金引換サービスのみ等、支払い方法が限定されている。また、銀行口座名が、運営会社と一致しない。もしくは、個人名義になっている。

・通販サイト内のリンクが適切に機能しない。

等

このようなサイトは弊社及び弊社グループ企業とは一切の関係がございません。

万が一、お客様が被害に遭われた場合は購入時の状況を整理し、メール履歴や支払い証明控えなどをご準備のうえ、最寄りの警察署に被害の届出や消費者センターへご相談頂きますようお願い致します。

 

尚、悪質サイト（なりすましサイト・詐欺サイト）とお客様とのトラブルにつきまして、弊社は一切の責任を負いかねます。
お客様におかれましては、十分にご注意いただきますようお願い申し上げます。

◇インターネット通販における注意ポイント（出典:消費者庁WEBサイト)
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/caution/internet/trouble/internet.html

◇『偽ショッピングサイト・詐欺サイト対策』
（出典:警察庁WEBサイト)
https://www.npa.go.jp/bureau/cyber/countermeasures/fake-shop.html

 

 

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